Hotel Tech Insight

Mobile Key

Digitaler Zimmerschlüssel auf dem Gäste-Smartphone, ergänzt oder ersetzt Schlüsselkarten.

Detaillierte Definition auf Englisch. Hospitality-Fachbegriffe (PMS, OTA, RevPAR, ADR) werden auch im deutschsprachigen Hotelbetrieb meist in der englischen Form verwendet.

Mobile keys use Bluetooth or NFC to unlock a guest room from a phone instead of a key card. Implementation requires compatible smart locks (Salto, Assa Abloy, OpenKey-compatible) plus a guest app or web wallet pass. Mobile-key adoption is highest at properties with a younger guest skew and on late-night arrivals; key-card retention remains common as a fallback.

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Kontaktloser Check-in

Online- oder Kiosk-Check-in, der die Rezeption umgeht.

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