Hotel Tech Insight

Channel Mix

Der Anteil jedes Vertriebskanals am Gesamtbuchungsvolumen.

Detaillierte Definition auf Englisch. Hospitality-Fachbegriffe (PMS, OTA, RevPAR, ADR) werden auch im deutschsprachigen Hotelbetrieb meist in der englischen Form verwendet.

Channel mix is the distribution of bookings across OTAs, direct, GDS, wholesale, and walk-in channels. A balanced independent mix typically targets 50-60% direct (own website plus repeat phone) and 40-50% OTAs in a leisure market. Channel mix is the single most tracked distribution KPI and the foundation for OTA-shift programs.

Related terms

OTA

Online Travel Agency. Booking.com, Expedia, Airbnb, Hotels.com, usw.

Direktbuchung

Reservierung direkt beim Hotel statt über eine OTA.

Channel Manager

Software, die Raten und Inventar über mehrere OTAs zentral synchronisiert.

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