Hotel Tech Insight

Konversionsrate

Anteil der Website- oder Booking-Engine-Besucher, die eine Buchung abschließen.

Detaillierte Definition auf Englisch. Hospitality-Fachbegriffe (PMS, OTA, RevPAR, ADR) werden auch im deutschsprachigen Hotelbetrieb meist in der englischen Form verwendet.

Conversion rate in a hospitality context usually refers to direct-website booking conversion: total bookings divided by unique site visitors over a period. Independent boutique hotels commonly see 1-3% conversion on direct traffic, with the booking engine quality, page speed, and pricing competitiveness as the main levers. A poor booking engine can lose 30-40% of would-be conversions to OTAs.

Related terms

Buchungsmaschine

Reservierungs-Widget auf der Hotel-Website, das Besucher zu Buchungen umwandelt.

Direktbuchung

Reservierung direkt beim Hotel statt über eine OTA.

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