Hotel Tech Insight

Cluster Manager

Rola pracownicza nadzorująca operacje wielu obiektów w grupie hotelowej.

Szczegółowa definicja po angielsku. Hotelowe terminy techniczne (PMS, OTA, RevPAR, ADR) są zwykle używane w formie angielskiej przez polskich operatorów.

A cluster manager is a staff role in hotel groups overseeing operations across multiple properties, typically 3-10 sister properties in a region. The role coordinates revenue management, brand standards, staff allocation, and group-rate management across properties. Cluster manager workflows benefit from multi-property PMS dashboards and consolidated reporting.

Related terms

Multi-property

Konfiguracja gdzie jedna platforma zarządza wieloma obiektami jednego operatora.

PMS

Property Management System. Centralne oprogramowanie operacji i rezerwacji hotelu.

English version →