Skip to content

Hotel Tech Insight

PMS

Property Management System. Centralne oprogramowanie operacji i rezerwacji hotelu.

Szczegółowa definicja po angielsku. Hotelowe terminy techniczne (PMS, OTA, RevPAR, ADR) są zwykle używane w formie angielskiej przez polskich operatorów.

A PMS (Property Management System) is the operational backbone of a hotel: reservations, room assignments, rates, housekeeping coordination, guest profiles, and night audit. Modern cloud PMSes (Cloudbeds, Mews, RoomRaccoon, Apaleo, Hotelogix, Little Hotelier, eZee Absolute) bundle varying combinations of channel manager, booking engine, and reporting. The PMS is distinct from the guest-journey layer that runs on top of it.

Read more

Related terms

Channel manager

Oprogramowanie synchronizujące stawki i dostępność między OTA z jednego miejsca.

Silnik rezerwacji

Widget rezerwacji na stronie hotelu konwertujący odwiedzających na rezerwacje.

Guest journey

End-to-end sekwencja touchpointów gościa od rezerwacji do post-stay.

English version →