เปรียบเทียบซอฟต์แวร์ guest journey · 2026
Guestivo vs Duve
แพลตฟอร์มประสบการณ์ผู้เข้าพักครอบคลุมทั้ง guest journey: pre-arrival upselling, online check-in, in-stay messaging ผ่าน SMS และ WhatsApp และแอปแขกแบรนด์เฉพาะ ทำงานบน PMS ไม่ใช่แทน PMS
Duve เหมาะที่สุดสำหรับ
โรงแรมอิสระและกลุ่ม (20 ถึง 200 ห้อง) ที่ต้องการผู้ให้บริการ guest journey เพียงรายเดียวพร้อมแอปแบรนด์ที่ขัดเกลาดีและ multi-channel messaging ที่พิสูจน์แล้ว เหมาะกับโรงแรมที่มีปริมาณการกลับมาพักหรือ direct booking มากซึ่งได้ประโยชน์จาก mobile experience แบรนด์เฉพาะ
Duve ทำได้ไม่ดีนักใน
โรงแรมขนาดเล็กมาก (น้อยกว่า 15 ห้อง) ที่ขั้นต่ำ 120 USD ต่อเดือนกดเศรษฐกิจต่อห้อง และผู้ประกอบการที่ต้องการให้ AI concierge นำ workflow แทนที่จะเป็นแอปและ messaging hub
ตำแหน่งราคา
Duve
- from $120/month Basiconline check-in + branded app ที่มา
- from $150/month Proadds SMS + WhatsApp messaging hub ที่มา
- from $200/month Premiumadds upsells and ecommerce ที่มา
- Quote-based Enterprisecustom services and dedicated AM ที่มา
Duve เผยแพร่ขั้นต่ำรายเดือนตาม tier: Basic จาก 120 USD/เดือน สำหรับ online check-in และแอปแบรนด์ Pro จาก 150 USD/เดือน เพิ่ม SMS และ WhatsApp hub Premium จาก 200 USD/เดือน เพิ่ม upsells และ ecommerce Enterprise ตามใบเสนอราคา (Duve pricing) ตัวเลขที่เผยแพร่เป็นขั้นต่ำของ account ไม่ใช่ราคาต่อห้องที่เคร่งครัด ค่าใช้จ่ายสุดท้ายขยายตามจำนวนห้องและ add-ons
Guestivo
Guestivo คิดเงินต่อห้องพร้อม workflow guest journey เต็มรูปแบบ (digital check-in, pre-arrival และ in-stay messaging, AI concierge, upsell, post-stay) ในแผน core สำหรับโรงแรม 30 ถึง 80 ห้องที่ใช้ระดับเทียบเท่า Duve Premium แผน Guestivo มักจะเทียบเคียงราคาได้เพราะ AI concierge และ upsell engine รวมอยู่ในแพ็กเกจไม่ใช่ซ่อนหลัง upgrade ราคาเผยแพร่บน เว็บไซต์ Guestivo
เปรียบเทียบฟีเจอร์
| ความสามารถ | Duve | Guestivo |
|---|---|---|
| Pre-arrival messaging | ในตัว | ในตัว |
| Online check-in | ในตัว | ในตัว |
| Branded guest app Duve's app is the headline differentiator; Guestivo provides web-first plus a lighter native experience | ในตัว | ในตัว |
| In-stay messaging (SMS + WhatsApp + email) Duve gates SMS+WhatsApp behind Pro tier; Guestivo includes them in core | ในตัว | ในตัว |
| AI concierge Duve handles FAQs through the messaging hub; Guestivo runs a dedicated AI concierge layer | บางส่วน | ในตัว |
| Upsell engine Duve gates upsells behind Premium tier; Guestivo bundles | แอด-ออน | ในตัว |
| Post-stay review collection | ในตัว | ในตัว |
| Guest segmentation / CRM-lite | ในตัว | ในตัว |
| PMS integrations | 60+ | 20+ direct, plus webhook bridges |
| Guest-facing languages | multi | 5+ (EN, PL, DE, ES, more) |
| Pricing model | tier with monthly minimum + add-ons | per-room with full journey in core |
คำนวณตัวเลขจากโรงแรมของคุณ
เครื่องมือด้านล่างให้คุณตั้งสมมติฐานการเพิ่ม RevPAR ของตนเอง ใช้เพื่อตรวจสอบว่าการเปลี่ยนค่าใช้จ่ายสมเหตุผลกับจำนวนห้องและ ADR ของคุณหรือไม่
Interactive · You control the assumptions
Hotel software ROI calculator
Plug in your property numbers and the uplift you think a better-integrated stack would deliver. The output is your scenario, not our claim. The assumptions section below explains how the numbers connect.
Your scenario
Current annual room revenue
Annual lift at your assumption
Per-room per-month equivalent
This is your assumption, not our claim. We do not promise a specific uplift; we let you set one.
How the numbers connect
- Annual room revenue = rooms × 365 × occupancy × ADR.
- Annual lift = annual room revenue × your assumed uplift %.
- Per-room per-month equivalent = annual lift ÷ rooms ÷ 12.
Background reading on hotel-technology ROI ranges: Hotel Tech Report industry trends. Use that as context for choosing your own assumed uplift; do not assume any specific number.
เปลี่ยนจาก Duve ไปยัง Guestivo
- Duve ส่งออกข้อมูลแขกและประวัติข้อความผ่าน admin onboarding ของ Guestivo รับ export และสร้าง threads การสนทนาขึ้นใหม่ในแพลตฟอร์มใหม่โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลซ้ำ
- ความเสี่ยงการ cutover ที่ใหญ่ที่สุดคือแอปแบรนด์: แอป Duve ใช้ deep-links จาก email และ SMS การเปลี่ยนต้องอัปเดต deep-link templates ใน PMS หรือ messaging gateway วางแผนหนึ่งถึงสองสัปดาห์ที่ทับซ้อนกันซึ่งทั้งสองแอปยังเข้าถึงได้
- หากโรงแรมใช้ Duve Premium สำหรับ upsells ตรวจสอบว่าแคตตาล็อก upsell (room upgrades, late checkouts, add-ons) แมปไปยัง upsell engine ของ Guestivo อย่างสะอาดก่อน cutover มิฉะนั้นรายได้จาก upsells in-platform จะลดลงระหว่างการเปลี่ยนผ่าน
ดู Guestivo ในระบบของคุณเอง
วิธีที่เร็วที่สุดในการรู้ว่า Guestivo เหมาะกับโรงแรมของคุณหรือไม่ คือการสาธิตยาว 15 นาทีบนข้อมูลการจองจริง ไม่ใช่รายการฟีเจอร์ เราโหลด workflow ที่คุณจะใช้จริงในเดือนแรกล่วงหน้า
พูดคุยกับทีม Guestivoการเปิดเผย: เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย Maciej Dudziak ผู้ก่อตั้ง Guestivo เนื้อหาเปรียบเทียบแสดงทางเลือกอย่างซื่อตรง การตัดสินใจเป็นของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
เมื่อไรที่ Duve ยังคงเป็นตัวเลือกที่ถูกต้องเทียบกับ Guestivo?
เมื่อแอปแบรนด์เป็นชิ้นส่วนที่กำหนดแบรนด์ของ guest journey และการเปลี่ยนจะรู้สึกเหมือน downgrade สำหรับกลุ่มแขกบางกลุ่ม แอป Duve ขัดเกลาดีจริง และโรงแรมที่ลงทุนใน app-led brand positioning หลายปีไม่ควรละทิ้งง่าย ๆ ข้อเสียคือ tier Pro และ Premium เพิ่มขึ้นเร็วเมื่อเปิด messaging และ upsells
รูปแบบราคาเปรียบเทียบกันอย่างไร?
ขั้นต่ำที่เผยแพร่ของ Duve คือ 120, 150 และ 200 USD ต่อเดือนต่อ account ตาม tier บิลที่สมจริงสำหรับโรงแรมที่ใช้ messaging, FAQ แบบ AI และ upsells อยู่เหนือขั้นต่ำ Premium Guestivo คิดเงินต่อห้องพร้อม workflow เดียวกันใน core ดังนั้นบรรทัดต่อห้องจึงคงที่เมื่อเปิดฟีเจอร์ ไม่ใช่กระโดดที่ขอบ tier
Guestivo ทำงานควบคู่กับ Duve แทนการแทนที่ได้หรือไม่?
ไม่ค่อยคุ้มค่า ทั้งสองแพลตฟอร์มครอบคลุมพื้นผิว guest journey เดียวกัน การรันคู่ขนานหมายถึงจ่ายซ้ำสำหรับ workflow ที่ทับซ้อน การกำหนดค่าแบบ hybrid มีอยู่ (Duve สำหรับแอปแบรนด์ Guestivo สำหรับ messaging plus AI concierge) แต่ผู้ประกอบการส่วนใหญ่รวมเป็นผู้ขายรายเดียวภายในสิบสองเดือน
การ cutover ใช้เวลานานแค่ไหน?
สามถึงห้าสัปดาห์สำหรับโรงแรม 30 ถึง 80 ห้อง การโยกย้ายทางเทคนิคเร็ว (ส่งออกข้อมูล plus การยกเลิกแอปแบรนด์) เวลาปฏิทินถูกครอบงำโดยการฝึกอบรมแผนกต้อนรับใหม่กับ workflow ใหม่และรอสัญญาที่ช้าที่สุดสิ้นสุด
ฟีเจอร์ใดของ Duve ที่ Guestivo ไม่เทียบเคียง?
แอปแบรนด์เป็นจุดหลัก Duve ลงทุนหนักในประสบการณ์แอป native และโรงแรมที่แบรนด์ขึ้นกับแอปนั้นต้องชั่งน้ำหนักการโยกย้ายอย่างระมัดระวัง สำหรับผู้ประกอบการส่วนใหญ่ web-first guest experience ที่ Guestivo ใช้ส่งมอบผลลัพธ์เดียวกัน (check-in, messaging, upsell) โดยไม่ต้องพึ่งพาแอป
เปรียบเทียบกับทางเลือกอื่น
Guestivo และ Duve อยู่ในตลาดที่กว้างกว่า ถ้าทั้งสองไม่ลงตัว นี่คือทางเลือกถัดไปที่ควรพิจารณา
Canary Technologies
US-heavy guest-experience platform with strong online check-in, payments, and a newer AI concierge layer.
HiJiffy
AI concierge specialist with broader guest-experience coverage in the Premium tier.
Akia
Messaging-first guest-experience platform; SMS-heavy, lighter on AI concierge depth than HiJiffy.