เปรียบเทียบซอฟต์แวร์ guest journey · 2026
Guestivo vs HiJiffy
แพลตฟอร์มประสบการณ์แขกที่ AI concierge เป็นศูนย์กลาง พร้อมการอัตโนมัติ chatbot ผ่านเว็บไซต์ social และแอป messaging tier Premium ขยายไปยัง digital guest journey เต็มรูปแบบรวมแคมเปญ WhatsApp และการจัดการคำขอแขก
HiJiffy เหมาะที่สุดสำหรับ
โรงแรมอิสระและ mid-market (30 ถึง 200 ห้อง) ที่ต้องการให้ AI concierge นำ workflow guest journey แทน messaging หรือ check-in เหมาะสำหรับโรงแรมที่มีแขกนานาชาติซึ่งการครอบคลุม 132 ภาษาและการเข้าถึง omnichannel (Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp) มีความสำคัญ
HiJiffy ทำได้ไม่ดีนักใน
โรงแรมที่ต้องการ online check-in หรือการขัดเกลาแอปแบรนด์เป็นหลัก ที่ตำแหน่ง AI-first ของ HiJiffy ทิ้ง flow เหล่านั้นไว้เบากว่า Duve หรือ Canary และการดำเนินงานเล็กมากต่ำกว่า 15 ห้องที่ค่า setup ของ tier เริ่มต้นกดเศรษฐกิจ
ตำแหน่งราคา
HiJiffy
- from EUR 99/month BasicFAQ automation; +EUR 99 setup per 5 properties ที่มา
- from EUR 159/month Proomnichannel + 132 langs; +EUR 399 setup per 5 properties ที่มา
- from EUR 319/month PremiumAI Digital Concierge + WhatsApp campaigns; +EUR 599 setup per 5 properties ที่มา
- Quote-based Enterprisecustom rates and services ที่มา
HiJiffy เผยแพร่ราคาตาม tier: Basic จาก 99 EUR/เดือนสำหรับ FAQ automation Pro จาก 159 EUR/เดือนเพิ่ม omnichannel inbox และ 132 ภาษา Premium จาก 319 EUR/เดือนเพิ่ม AI Digital Concierge และแคมเปญ WhatsApp (HiJiffy pricing) ค่า setup คิดต่อ 5 ทรัพย์สิน (99 / 399 / 599 EUR ตาม tier)
Guestivo
Guestivo คิดเงินต่อห้องต่อเดือน ด้วยสองรูปแบบการเรียกเก็บเงินที่ใช้อัตราเดียวกัน: Start (เฉพาะแบบ subscription; หน้าสำหรับแขกอ่านอย่างเดียว) และ Pro (อัตราต่อห้องเดียวกันบวก 5% คอมมิชชันจากธุรกรรมของแขก ซึ่งปลดล็อกการสั่งซื้อออนไลน์เต็มรูปแบบ) เชื่อมต่อกับ PMS ของโรงแรม (วันนี้คือ Apaleo) บนเลเยอร์ที่เป็นกลางต่อผู้ให้บริการ: webhooks การจองเข้ามา การโพสต์ค่าใช้จ่ายลง folio ออกไป โดยไม่มีการเขียนกลับการจองแบบสองทาง ขอบเขตที่เปิดให้บริการครอบคลุมการสั่งอาหาร room service, AI concierge, live chat, คำขอบริการ, การประสานงาน housekeeping และการ upsell การ online check-in และกุญแจดิจิทัลอยู่ใน roadmap สาธารณะ (Coming soon) ยังไม่เปิดให้บริการ ดูที่ เว็บไซต์ Guestivo
เปรียบเทียบฟีเจอร์
| ความสามารถ | HiJiffy | Guestivo |
|---|---|---|
| Pre-arrival messaging | ในตัว | ในตัว |
| Online check-in HiJiffy supports check-in via the Premium digital guest journey; Guestivo online check-in is on the public roadmap (Coming soon) | บางส่วน | planned |
| AI concierge HiJiffy's headline strength; both platforms run a dedicated AI concierge layer | ในตัว | ในตัว |
| Omnichannel inbox (FB, IG, Telegram, WhatsApp) HiJiffy bundles social messaging in its Pro tier; Guestivo focuses on in-app live chat and email today, with SMS optional and WhatsApp on the roadmap | ในตัว | บางส่วน |
| Guest-facing languages HiJiffy's 132-language reach is the broadest in the segment | 132 (Pro tier) | 5+ (EN, PL, DE, ES, more) |
| Upsell engine HiJiffy supports upsell flows in Premium tier; Guestivo bundles | บางส่วน | ในตัว |
| Post-stay review collection Guestivo is not a dedicated review-collection platform; use a reputation tool when this workflow is primary | ในตัว | ไม่ |
| WhatsApp campaign tooling HiJiffy ships WhatsApp campaign tooling; Guestivo's WhatsApp is on the roadmap, not yet live | ในตัว | ไม่ |
| PMS integrations | 40+ | Apaleo (one-way: webhooks in, folio posting out) |
| Pricing model | tier with setup fees per 5 properties | per-room: Start (read-only) or Pro (+5% commission, full ordering) |
คำนวณตัวเลขจากโรงแรมของคุณ
เครื่องมือด้านล่างให้คุณตั้งสมมติฐานการเพิ่ม RevPAR ของตนเอง ใช้เพื่อตรวจสอบว่าการเปลี่ยนค่าใช้จ่ายสมเหตุผลกับจำนวนห้องและ ADR ของคุณหรือไม่
Interactive · You control the assumptions
Hotel software ROI calculator
Plug in your property numbers and the uplift you think a better-integrated stack would deliver. The output is your scenario, not our claim.
Your scenario
Current annual room revenue
Annual lift at your assumption
Per-room per-month equivalent
This is your assumption, not our claim. We do not promise a specific uplift; we let you set one.
How the numbers connect
- Annual room revenue = rooms × 365 × occupancy × ADR.
- Annual lift = annual room revenue × your assumed uplift %.
- Per-room per-month equivalent = annual lift ÷ rooms ÷ 12.
Background reading on hotel-technology ROI ranges. Use that as context for choosing your own assumed uplift; do not assume any specific number. Hotel Tech Report.
เปลี่ยนจาก HiJiffy ไปยัง Guestivo
- HiJiffy เปิดเผยประวัติการสนทนาและโปรไฟล์แขกผ่าน API onboarding ของ Guestivo ingest นั้นได้สะอาด
- ส่วนที่ยากที่สุดคือการรักษา knowledge base ที่ฝึกของ AI concierge ทั้งสองแพลตฟอร์มฝึกบนข้อมูลเฉพาะโรงแรมแต่รูปแบบเฉพาะแพลตฟอร์ม วางแผนหน้าต่าง parallel-run สองสัปดาห์ที่ AI concierge ใหม่ของ Guestivo สามารถถูกป้อนการแก้ไขคำตอบจาก log transcripts HiJiffy เก่า
- โรงแรมที่ใช้การครอบคลุม 132 ภาษาของ HiJiffy เป็นจุดแยกความแตกต่างหลักควรตรวจสอบว่าสิบกว่าภาษาหลักของ Guestivo ครอบคลุมฐานแขกจริงก่อนตัดสินใจ
ดู Guestivo ในระบบของคุณเอง
วิธีที่เร็วที่สุดในการรู้ว่า Guestivo เหมาะกับโรงแรมของคุณหรือไม่ คือการสาธิตยาว 15 นาทีบนข้อมูลการจองจริง ไม่ใช่รายการฟีเจอร์ เราโหลด workflow ที่คุณจะใช้จริงในเดือนแรกล่วงหน้า
พูดคุยกับทีม Guestivoการเปิดเผย: เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย Maciej Dudziak ผู้ก่อตั้ง Guestivo เนื้อหาเปรียบเทียบแสดงทางเลือกอย่างซื่อตรง การตัดสินใจเป็นของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
เมื่อไรที่ HiJiffy เป็นตัวเลือกที่ถูกต้อง?
เมื่อความลึกของ AI concierge เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดและโรงแรมรองรับแขกในภาษานอกเหนือจาก EU/EN/PL/DE/ES ที่ Guestivo ครอบคลุมตามธรรมชาติ การเข้าถึง 132 ภาษาของ HiJiffy เป็นที่กว้างที่สุดในกลุ่ม และโรงแรมที่มีฐานแขกเอเชียหรือตะวันออกกลางที่การครอบคลุมภาษาท้องถิ่นมีความสำคัญอาจพบว่านั่นเป็นปัจจัยตัดสิน
รูปแบบราคาเปรียบเทียบกันอย่างไร?
tier Premium ของ HiJiffy เริ่มที่ 319 EUR ต่อเดือน plus 599 EUR setup ต่อ 5 ทรัพย์สิน บิลที่สมจริงสำหรับกลุ่ม multi-property นับด้วยค่า setup ที่สะสม Guestivo คิดเงินต่อห้องโดยไม่มี setup-per-property ดังนั้นคณิตศาสตร์ multi-property มักจะเอนไปทาง Guestivo เมื่อขนาดกลุ่มเติบโต
Guestivo ทำงานควบคู่กับ HiJiffy แทนการแทนที่ได้หรือไม่?
โรงแรมบางแห่งเก็บ HiJiffy ไว้สำหรับเลเยอร์ AI concierge เฉพาะและใช้ Guestivo สำหรับ in-stay messaging, ordering, service requests และ upsell แต่ workflow ซ้อนกันมากและผู้ประกอบการส่วนใหญ่รวมภายในสิบสองเดือน online check-in ของ Guestivo ยังอยู่ใน roadmap จึงควรเก็บผลิตภัณฑ์ check-in ที่ live หาก workflow นี้สำคัญวันนี้
การ cutover ใช้เวลานานแค่ไหน?
สามถึงสี่สัปดาห์สำหรับโรงแรม 30 ถึง 80 ห้อง การ cutover ทางเทคนิคเร็ว เวลาปฏิทินถูกครอบงำโดยการฝึก AI concierge ใหม่บน edge cases เฉพาะโรงแรม (ที่ deflection rate เพิ่มขึ้นจากเดือนหนึ่งถึงเดือนสาม)
tooling แคมเปญ WhatsApp ของ HiJiffy เป็นอย่างไร?
tier Premium ของ HiJiffy รวมฟีเจอร์แคมเปญ WhatsApp (broadcast messaging, template marketing flows) WhatsApp ของ Guestivo ยังไม่ production-live วันนี้ ดังนั้นโรงแรมที่ใช้ WhatsApp เป็นช่องทางการตลาดหลักควรมองว่า HiJiffy แข็งแรงกว่าชัดเจนในแกนนี้
เปรียบเทียบกับทางเลือกอื่น
Guestivo และ HiJiffy อยู่ในตลาดที่กว้างกว่า ถ้าทั้งสองไม่ลงตัว นี่คือทางเลือกถัดไปที่ควรพิจารณา
Duve
Branded-app-led guest-journey platform with public pricing tiers; lighter on AI concierge depth than HiJiffy.
Asksuite
Brazil-headquartered AI concierge with strong LATAM coverage and direct booking via chat.
Quicktext
AI concierge specialist with strong language reach; less developed on the broader guest-journey workflow.