เปรียบเทียบซอฟต์แวร์ guest journey · 2026
Guestivo vs HiJiffy
แพลตฟอร์มประสบการณ์แขกที่ AI concierge เป็นศูนย์กลาง พร้อมการอัตโนมัติ chatbot ผ่านเว็บไซต์ social และแอป messaging tier Premium ขยายไปยัง digital guest journey เต็มรูปแบบรวมแคมเปญ WhatsApp และการจัดการคำขอแขก
HiJiffy เหมาะที่สุดสำหรับ
โรงแรมอิสระและ mid-market (30 ถึง 200 ห้อง) ที่ต้องการให้ AI concierge นำ workflow guest journey แทน messaging หรือ check-in เหมาะสำหรับโรงแรมที่มีแขกนานาชาติซึ่งการครอบคลุม 132 ภาษาและการเข้าถึง omnichannel (Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp) มีความสำคัญ
HiJiffy ทำได้ไม่ดีนักใน
โรงแรมที่ต้องการ online check-in หรือการขัดเกลาแอปแบรนด์เป็นหลัก ที่ตำแหน่ง AI-first ของ HiJiffy ทิ้ง flow เหล่านั้นไว้เบากว่า Duve หรือ Canary และการดำเนินงานเล็กมากต่ำกว่า 15 ห้องที่ค่า setup ของ tier เริ่มต้นกดเศรษฐกิจ
ตำแหน่งราคา
HiJiffy
- from EUR 99/month Basicannual billing; +EUR 99 setup per 5 properties ที่มา
- from EUR 159/month Proannual billing; omnichannel + 132 languages; +EUR 399 setup per 5 properties ที่มา
- from EUR 350/month Premiumannual billing; full customer journey; +EUR 599 setup per 5 properties ที่มา
- Quote-based Enterprisecustom rates and services ที่มา
เมื่อชำระรายปี HiJiffy เริ่มที่ 99 EUR Basic, 159 EUR Pro และ 350 EUR Premium ต่อเดือน (HiJiffy pricing) ค่า setup ต่อห้าโรงแรมคือ 99 / 399 / 599 EUR ตาม tier
Guestivo
Guestivo prices per room per month with two billing models that share the same rate: Start (subscription only; guest menu browse-only) and Pro (same per-room rate plus a 5% commission on guest transactions, which unlocks full online ordering). It connects to a hotel's PMS (Apaleo today) on a provider-neutral layer: reservation webhooks in, folio charge posting out, with no two-way reservation write-back. The shipped scope covers room service ordering, AI concierge, in-app live chat, service requests, housekeeping coordination, menu/cart cross-sell prompts, and tokenized online/pre-checkin for Apaleo-connected or manually created reservations. Digital door keys remain a separate unshipped scope. See the Guestivo site.
เปรียบเทียบฟีเจอร์
| ความสามารถ | HiJiffy | Guestivo |
|---|---|---|
| Automated pre-arrival messaging Guestivo sends a transactional online-check-in invitation by email, manually or from the hourly arrival scheduler; no general pre-/post-stay campaign builder is verified | ในตัว | บางส่วน |
| Online check-in Guestivo supports tokenized online/pre-checkin for Apaleo-connected or manually created reservations; verify payment authorization, two-way PMS write-back, and mobile-key scope separately | บางส่วน | บางส่วน |
| AI concierge HiJiffy's headline strength; both platforms run a dedicated AI concierge layer | ในตัว | ในตัว |
| Omnichannel inbox (social, messaging apps, email) Guestivo ships in-app live chat and transactional email delivery; no unified social, SMS, WhatsApp, or email-conversation inbox is verified | ในตัว | ไม่ |
| Guest-facing languages HiJiffy's 132-language reach is the broadest in the segment | 132 (Pro tier) | 5+ (EN, PL, DE, ES, more) |
| Upsell engine HiJiffy supports upsell flows in Premium tier; Guestivo documents menu/cart cross-sell prompts rather than a timed campaign engine | บางส่วน | บางส่วน |
| Post-stay review collection Guestivo is not a dedicated review-collection platform; use a reputation tool when this workflow is primary | ในตัว | ไม่ |
| WhatsApp campaign tooling HiJiffy ships WhatsApp campaign tooling; Guestivo's WhatsApp is unshipped unless verified, not yet live | ในตัว | ไม่ |
| PMS integrations | 100+ hotel-tech integrations; verify PMS | Apaleo only (reservations in; folio operations out; no reservation write-back) |
| Pricing model | tier with setup fees per 5 properties | per-room: Start (browse-only ordering) or Pro (+5% commission, online ordering) |
คำนวณตัวเลขจากโรงแรมของคุณ
เครื่องมือด้านล่างให้คุณตั้งสมมติฐานการเพิ่ม RevPAR ของตนเอง ใช้เพื่อตรวจสอบว่าการเปลี่ยนค่าใช้จ่ายสมเหตุผลกับจำนวนห้องและ ADR ของคุณหรือไม่
Interactive · You control the assumptions
Hotel software ROI calculator
Plug in your property numbers and the uplift you think a better-integrated stack would deliver. The output is your scenario, not our claim.
Your scenario
Current annual room revenue
Annual lift at your assumption
Per-room per-month equivalent
This is your assumption, not our claim. We do not promise a specific uplift; we let you set one.
How the numbers connect
- Annual room revenue = rooms × 365 × occupancy × ADR.
- Annual lift = annual room revenue × your assumed uplift %.
- Per-room per-month equivalent = annual lift ÷ rooms ÷ 12.
Background reading on hotel-technology ROI ranges. Use that as context for choosing your own assumed uplift; do not assume any specific number. Hotel Tech Report.
เปลี่ยนจาก HiJiffy ไปยัง Guestivo
- ส่งออก conversations, contacts, knowledge, automations และ channels จาก HiJiffy เอกสาร Guestivo ไม่รับรอง native importer
- Knowledge และ automations เป็น format เฉพาะ vendor สร้าง test จากคำถามแขกจริงและทดสอบ Guestivo ก่อนปิด HiJiffy อย่าสมมติว่าถ่ายโอนอัตโนมัติ
- หากใช้ 132 ภาษาของ HiJiffy ให้ตรวจ 5+ guest-facing languages ที่ Guestivo มีเอกสารกับ language mix จริง
ดู Guestivo ในระบบของคุณเอง
วิธีที่เร็วที่สุดในการรู้ว่า Guestivo เหมาะกับโรงแรมของคุณหรือไม่ คือการสาธิตยาว 15 นาทีบนข้อมูลการจองจริง ไม่ใช่รายการฟีเจอร์ เราโหลด workflow ที่คุณจะใช้จริงในเดือนแรกล่วงหน้า
พูดคุยกับทีม Guestivoการเปิดเผย: เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย Maciej Dudziak ผู้ก่อตั้ง Guestivo เนื้อหาเปรียบเทียบแสดงทางเลือกอย่างซื่อตรง การตัดสินใจเป็นของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
เมื่อไรที่ HiJiffy เป็นตัวเลือกที่ถูกต้อง?
เมื่อจำเป็นต้องใช้ 132 ภาษา ช่องทาง social/messaging apps หรือ omnichannel inbox Guestivo ระบุ 5+ ภาษาและ in-app chat แต่ไม่มี inbox social, SMS, WhatsApp และ email conversation ที่เทียบกันได้
รูปแบบราคาเปรียบเทียบกันอย่างไร?
เมื่อชำระรายปี HiJiffy เริ่ม 99 / 159 / 350 EUR ต่อเดือน plus setup ต่อห้าโรงแรม Guestivo ใช้ Start/Pro ต่อห้อง ควรเทียบยอดรวมและ scope เป็นลายลักษณ์อักษร แหล่งข้อมูลไม่รองรับผู้ชนะด้านราคาทุกกรณี
Guestivo ทำงานควบคู่กับ HiJiffy แทนการแทนที่ได้หรือไม่?
Guestivo supports tokenized online/pre-checkin for Apaleo-connected or manually created reservations, but properties needing payment authorization, two-way PMS check-in write-back, or mobile-key issuance should verify that exact scope before replacing a check-in specialist.
การ cutover ใช้เวลานานแค่ไหน?
ไม่มีระยะเวลามาตรฐานที่ยืนยัน Languages, knowledge, channels, automations, PMS และ routing เป็นตัวกำหนดงาน ควรขอ pilot และ rollback ก่อนยกเลิก HiJiffy
tooling แคมเปญ WhatsApp ของ HiJiffy เป็นอย่างไร?
HiJiffy มี WhatsApp และ full-journey automation ใน tier สูง ส่วน production WhatsApp secrets ของ Guestivo ยังว่างและ bidirectional integration ยังไม่ครบ จึงไม่ใช่ตัวแทน campaign
เปรียบเทียบกับทางเลือกอื่น
Guestivo และ HiJiffy อยู่ในตลาดที่กว้างกว่า ถ้าทั้งสองไม่ลงตัว นี่คือทางเลือกถัดไปที่ควรพิจารณา
Duve
Branded-app-led guest-journey platform with public pricing tiers; lighter on AI concierge depth than HiJiffy.
Asksuite
Brazil-headquartered AI concierge with strong LATAM coverage and direct booking via chat.
Quicktext
AI concierge specialist with strong language reach; less developed on the broader guest-journey workflow.