Hotel Tech Insight
Taux de conversion
La part des visiteurs du site Web ou du moteur de réservation qui effectuent une réservation.
Le taux de conversion dans un contexte hôtelier fait généralement référence à la conversion des réservations directes sur le site Web : le total des réservations divisé par les visiteurs uniques du site sur une période. Les hôtels-boutiques indépendants enregistrent généralement une conversion de 1 à 3 % sur le trafic direct, la qualité du moteur de réservation, la vitesse des pages et la compétitivité des prix étant les principaux leviers. Un mauvais moteur de réservation peut perdre 30 à 40 % des conversions potentielles au profit des OTA.