Hotel Tech Insight

OTA

Agence de voyages en ligne. Booking.com, Expedia, Airbnb, Hotels.com, etc.

Cette définition, ses explications et ses ressources complémentaires sont disponibles en français.

Une OTA (Online Travel Agency) est un marché de réservation tiers qui répertorie les chambres de nombreuses propriétés et gagne une commission sur chaque réservation. Les commissions représentent généralement 15 à 25 % de la valeur de la réservation en fonction de la plateforme et du niveau. Les OTA génèrent une demande supplémentaire mais compressent la marge par réservation par rapport aux canaux directs.

Pour aller plus loin

Comment réduire les frais OTA →

Termes associés

Réservation directe

Une réservation effectuée directement auprès de l'hôtel plutôt que via une OTA.

Gestionnaire de chaînes

Logiciel qui synchronise les tarifs et l'inventaire sur plusieurs OTA à partir d'un seul endroit.

Version anglaise →