Sans rendez-vous

Un « walk-in » est un client qui arrive à la propriété sans réservation préalable, demandant généralement un hébergement le jour même. Les visites sans rendez-vous sont un canal à marge élevée car elles contournent entièrement la commission des OTA, mais elles nécessitent que la propriété dispose d'un inventaire disponible, ce qui signifie laisser un certain inventaire fermé sur les OTA comme stratégie délibérée. La situation économique s’inverse pendant les périodes de faible demande, lorsque les visiteurs sans rendez-vous entrent en concurrence avec les stocks déplacés par l’OTA.